Sinds een jaar werken ze bij Pieter Bas Kapsalons volledig met KIS. “We waren op zoek naar een aantal nieuwe, betere producten die goed zouden aansluiten bij onze prijzen. Het begon met een blondering, maar eindigde ermee dat we alleen nog maar met KIS werken. Dat is veel overzichtelijker dan verschillende merken door elkaar heen, ook richting de klanten. Vanaf dag één beviel het enorm!” Werken met KIS heeft nog een extra voordeel. “We deden nooit aan productverkoop. Veel klanten komen bij ons voor de prijs, dan wil je geen producten verkopen die twee keer zoveel kosten als een knipbeurt. Met KIS is dat anders. Nu zien we het als een extra service richting onze klanten. Zij kunnen nu een goed product kopen waarvan de prijs in verhouding staat tot de prijs van de behandeling. In Amsterdam vliegen vooral de stylingproducten voor mannen de winkel uit, in Amstelveen gaat het vaker om verzorgingsproducten om een kleur langer mooi te houden.”

Samen met KIS werken Jeroen en Raffaella nu hard aan het doorontwikkelen van het team. “Tijdens de lockdown realiseerden we ons dat we vaak in teams per vestiging dachten, maar eigenlijk vormen we natuurlijk met elkaar één groot team. En wat voor team! We werken met allemaal leuke meiden die hongerig zijn naar nieuwe technieken, trends en de laatste ontwikkelingen in het vak. We doen nu veel meer samen en dat bevalt supergoed. Er worden veel trainingen gevolgd, niet alleen over producten, maar denk bijvoorbeeld ook aan barbertrainingen of krullen knippen. Ik durf dus wel te zeggen dat we uiteindelijk sterker uit deze coronaperiode komen. In de toekomst willen we ook wel weer nieuwe filialen openen, maar de focus ligt voorlopig eerst nog op teambuilding.”